社会福祉法人 小樽育成院

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法人理念研修を開催致しました。

2020年03月24日  やすらぎ荘

令和2年2月18日(火)、北海道介護福祉道場あかい花、代表の菊地雅洋氏を講師に迎え「介護従事者の使命と誇りを護るためのサービスマナー」と題し、研修を行いました。

プロとしてのサービスマナー、言葉遣い、接客と接遇の違い、虐待はなぜ起こるのか?など介護従事者にとって大切な話を聞かせていただきました。